Vårt kontor är öppet vardagar kl 10-15.
Ingång vid Kronqvistgränden, genom innergården på nädre nivå.
Anmälan i aulan.
Böletået 9 B
00240 Helsingfors
tel. 09 2313 9300 (växeln)
fax 09 2313 9310
pan@pakolaisneuvonta.fi
Kontaktuppgifter för givarservice:
tel. 09 23139324 (öppet tisdag till torsdag kl. 13.00–15.00)
E-post: lahjoitukset@pakolaisneuvonta.fi
Obs.Vi skickar även textmeddelanden till våra kunder och understödjare från numren 040491990110 och 040491990375. Observera att det inte går att ringa till dessa nummer.
Ladda ner Flyktingrådgivningens broschyr här (pdf, på finska).
Behöver du rådgivning eller vill du ha en jurist från Flyktingrådgivningen?
Våra kontaktuppgifter hittar du nedan.
OBS: Vi ber att klienterna kommar till Flyktingrådgivningens kontor och träffar endast om de är friska. Sammanträffandena kan alltjämt vid behov ordnas per telefon, om du har symtom på influensa eller covid.
Anländning till kontoret
Karta:
Video: Anländer från Böletået sidan
Video: Anländer från Böle tågstation och Magistratsporten
Juridiska tjänster
Om du vill ha en jurist från Flyktingrådgivningen, ta kontakt:
- via växeln tfn 09 2313 9300
- per e-post pan@pakolaisneuvonta.fi eller
- per skyddad e-post http://turvaposti.pakolaisneuvonta.fi
Bifoga förfrågan eller tillhandahåll eventuella beslut från Migrationsverket eller förvaltningsdomstolen när du tar kontakt.
Skicka alltid dokument via tjänsten för krypterade meddelanden: https://turvaposti.pakolaisneuvonta.fi
Prislista
Juristtjänsterna är i princip avgiftsbelagda. Våra juristers debitering är 150 euro / timme (+ eventuell MOMS 25,5 %), och utöver detta debiteras för eventuella kostnader för tolk och eventuell rättegångskostnad (HFD 530 euro och FvD 270 euro).
Om du inte har tillräckliga inkomster eller tillgångar kan vi för din räkning skaffa ett rättshjälpsbeslut, varvid staten ersätter biträdets arvode helt eller delvis.
Du kan på förhand höra dig för hos oss om hur många timmar en jurist behöver för att sköta ditt ärende.
Allmän rådgivning
Om du vill fråga om något som gäller internationellt skydd, uppehållstillstånd, familjeåterförening eller andra ärenden som gäller utlänningsfrågor kan du ta kontakt till vår avgiftsfria rättsliga rådgivning:
- per telefon från måndag till fredag kl 10-12, tfn 09 2313 9325
- per e-post neuvonta(at)pakolaisneuvonta.fi
- rådgivningsspråk i regel finska och engelska
Den avgiftsfria rådgivningen erbjuds med stöd av Social-och hälsoorganisationernas understödscentral (STEA).
Rådgivning om papperslöshet
Ta kontakt med vår rådgivning Paperittomat i frågor som gäller papperslöshet. I telefonen svarar vår jurist som är specialiserad på papperslöshet. Rådgivningen är avgiftsfri.
- måndagar kl 14-16, tfn 045 2377 104
- per e-post paperittomat(at)pakolaisneuvonta.fi
Den avgiftsfria rådgivningen erbjuds med stöd av Social-och hälsoorganisationernas understödscentral (STEA).
Kontakta vår personal
Verksamhetsledare
Pia Lindfors
tel. 050 366 5942
pia.lindfors@pakolaisneuvonta.fi
Ekonomi- och administrationchef
Bicca Olin
tel. 040 352 5232
bicca.olin@pakolaisneuvonta.fi
Chef för fundraising
Anna Helttula
tel. 044 051 4829
anna.helttula@pakolaisneuvonta.fi