Toimipisteemme on auki arkisin klo 10–15.
Sisäänkäynti Kronqvistinkujan puolelta, sisäpihan kautta alatasolta.
Ilmoittautuminen aulassa.
Osoite:
Pasilanraitio 9 B
00240 Helsinki
puh. 09 2313 9300 (vaihde)
faksi 09 2313 9310
pan@pakolaisneuvonta.fi
Asiakirjoja voit toimittaa turvapostilla turvaposti.pakolaisneuvonta.fi.
Kaipaatko neuvontaa tai haluatko juristin Pakolaisneuvonnasta?
Yhteystietomme löydät alta.
HUOM. Toivomme, että asiakkaat tulevat Pakolaisneuvonnan toimistolle ja tapaamisiin vain terveinä. Tapaamiset voidaan edelleen tarvittaessa järjestää puhelimitse, mikäli asiakkaalla on esimerkiksi flunssan tai koronavirustaudin oireita.
Saapuminen toimistolle
Kartta:
Video: Saapuminen toimistolle Pasilanraition suunnasta
Video: Saapuminen toimistolle Pasilan aseman ja Maistraatinportin suunnasta
Juristin palvelut
Mikäli haluat juristin Pakolaisneuvonnasta, ota yhteyttä:
- vaihteen kautta puh. 09 2313 9300
- sähköpostitse pan@pakolaisneuvonta.fi tai
- salattuna sähköpostina turvaposti.pakolaisneuvonta.fi.
Liitä pyyntöösi tai pidä soittaessasi käsilläsi mahdollinen Maahanmuuttoviraston tai hallinto-oikeuden päätös.
Asiakirjojen toimitus aina turvapostilla: turvaposti.pakolaisneuvonta.fi.
Hinnasto
Juristin palvelut ovat lähtökohtaisesti maksullisia. Juristiemme tuntiveloitus on 150 € (+ mahdollinen ALV 25,5 %), minkä lisäksi veloitetaan mahdolliset tulkkauskulut ja mahdollinen oikeudenkäyntimaksu (KHO 610 euroa ja HaO:t 310 euroa).
Jos sinulla ei ole riittävästi tuloja tai varallisuutta, voimme hakea sinulle oikeusapupäätöksen, jolloin valtio korvaa avustajan palkkion kokonaan tai osittain.
Voit tiedustella meiltä etukäteen arviota siitä, kuinka monta tuntia juristin työtä asiasi hoitaminen vaatii.
Yleisneuvonta
Mikäli sinulla on kysyttävää kansainväliseen suojeluun, oleskelulupiin, perheenyhdistämiseen tai muihin ulkomaalaisasioihin liittyen, voit ottaa yhteyttä maksuttomaan oikeudelliseen neuvontaamme:
- puhelimitse maanantaista perjantaihin klo 10–12, puh. 09 2313 9325
- sähköpostitse neuvonta@pakolaisneuvonta.fi
- neuvontakielinä pääsääntöisesti suomi ja englanti
HUOM. Yleisneuvonta on poikkeuksellisesti suljettu perjantaina 23.5.2025
Maksutonta neuvontaa tarjotaan Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskuksen (STEA) avustuksella.
Paperittomat-neuvonta
Ota yhteyttä paperittomuuteen liittyvissä kysymyksissä Paperittomat-neuvontaamme. Puhelimeen vastaa paperittomuuteen erikoistunut juristimme. Neuvonta on maksutonta.
- puhelimitse maanantaisin klo 14–16, puh. 045 2377 104
- sähköpostitse paperittomat@pakolaisneuvonta.fi
Maksutonta neuvontaa tarjotaan Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskuksen (STEA) avustuksella.
Laskutustiedot
Pakolaisneuvonta ry (0797578-3)
Toivomme, että lähetätte laskunne ensisijaisesti verkkolaskuina.
Verkkolaskuosoitteemme ovat:
Operaattori / Verkkolaskuosoite / OVT-tunnus
Maventa (003721291126) / 003707975783
Mikäli ette voi lähettää verkkolaskuja, pyydämme lähettämään laskut ostolaskujen skannauspalveluun.
Sähköpostiskannauksen osoite:
07975783@scan.netvisor.fi
Lähetettävä lasku tulee olla sähköpostin liitteenä PDF-tiedostona ja yhdellä sähköpostilla ja sen liitteissä saa olla vain yksi lasku. Jos sähköposti sisältää muita liitetiedostoja, lisätään ne laskun liitteiksi. Liitetiedostojen maksimikoko on 2 mb. Lähetyksen jälkeen palvelusta tulee joko hyväksyntä- tai hylkäysilmoitus sähköpostilla lähetysosoitteeseen.
Paperilaskujen skannauksen osoite:
Pakolaisneuvonta ry; Flyktingrådgivningen rf
07975783
PL 100
80020 Kollektor Scan
Jotta skannauspalvelu voi kohdistaa laskunne, tulee tämä laskutusosoite tulostaa myös itse laskuun, eikä pelkästään kirjekuoreen. Tähän laskutusosoitteeseen ei tule lähettää muuta materiaalia kuin laskuja.
Henkilökunnan yhteystiedot
Toiminnanjohtaja
Pia Lindfors
puh. 050 366 5942
pia.lindfors@pakolaisneuvonta.fi
Talous- ja hallintopäällikkö
Bicca Olin
puh. 040 352 5232
bicca.olin@pakolaisneuvonta.fi
Varainhankintapäällikkö
Anna Helttula
puh. 044 051 4829
anna.helttula@pakolaisneuvonta.fi
Medialle
Kaikki mediayhteydenotot voi osoittaa toiminnanjohtaja Pia Lindforsille:
puh. 050 366 5942
pia.lindfors(at)pakolaisneuvonta.fi